DETALLES
Perfil: Mantener una comunicación constante, fluida y construir relaciones sólidas con los padrinos Lazos.
Puesto: Atención a padrinos JR.
Contratación: Contrato indeterminado después de periodo de prueba (3 meses).
Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs. y viernes de 9:00 a 16:00 hrs.
Espacio de trabajo: Copérnico 51 colonia Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX (Flexibilidad laboral hasta el 4 mes).
Sueldo: $9,000.00 brutos mensuales.
Beneficios: Prestaciones de ley más superiores, gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahora días superiores de descanso.
Grado de estudios: Licenciatura concluida o trunca.
DESCRIPCIÓN
Habilidades Técnicas:
• Manejo eficiente de CRM.
• Dominio de Microsoft Office y Outlook.
Conocimientos y Competencias:
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y promover un ambiente de trabajo equitativo.
• Proactividad y capacidad de iniciativa para mejorar constantemente la atención a los padrinos.
• Capacidad de programación y planificación de logística relacionada con el seguimiento y atención de los padrinos.
• Habilidad para realizar envíos masivos y manejar la logística de los mismos.
• Capacidad para trabajar con autonomía, gestionar su carga de trabajo y alcanzar resultados individuales.
• Competencia para mantener indicadores mensuales de seguimiento y atención al padrino.
Responsabilidades Principales:
• Establecer y mantener relaciones positivas con los padrinos a través de una comunicación efectiva y constante.
• Gestionar bienvenidas, seguimientos y mediaciones con los padrinos, asegurando su satisfacción y permanencia en el programa.
• Organizar y ejecutar envíos masivos y físicos, manteniendo una logística eficiente.
• Realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado.
CONTACTO
Coordinación de Seguimiento a Egresados y Bolsa de trabajo
Responsable: Lic. Esmeralda Hernández
Correo: esmeralda.hernandez@uw.edu.mx
Teléfono: 55 8851 7000 ext. 7034